网际网路人口红利消失,兑吧能否为企业盘活流量池?

随着前几年网际网路企业疯狂的「补贴大战」和圈地运动,网际网路人口红利逐渐消失。2018年,移动网际网路进入变革年,企业获客成本增加,用户运营站在了前所未有的制高点,即使是手握头部流量的企业,也面临用户增长疲软的困境。

线上流量增长红利消失,企业进入「后流量红利时代」,谁最先找到新的突破点,谁就有可能抢占网际网路战场的新高地。在这样的背景下,如何更好地进行流量运营,成为大多数企业关注的焦点。

业绩高速增长

成立于2014年的兑吧集团,致力于成为企业的运营合伙人,为企业提供用户增长、用户留存及流量变现的全周期服务。9月3日,兑吧集团递交港交所上市申请。

招股书显示,截至2018年6月30日,接入兑吧集团用户运营SaaS平台的移动App数目超过12000个(包括于2018年6月日活跃用户数过百万的118个移动App),覆盖在线企业移动App用户数目超过10亿人。根据艾瑞谘询,截至2017年12月31日,在2017年12月中国月跃用户数目排名前100名的移动App中,有52.0%使用兑吧集团的用户运营SaaS平台。

同时,兑吧的收入也实现了不错的业绩。招股书显示,2015-2017财年,兑吧集团分别实现收入人民币3600万、5110万及6.46亿,利润由2015年亏损人民币318万元缩减至2016年的人民币289万元,并于2017年扭亏转盈,实现利润(年内溢利)达人民币1.19亿。截至2018年6月30日止六个月,兑吧收入较去年同期大幅上升327%,达到4.7亿元。

作为移动网际网路用户运营服务平台,兑吧希望提供全面的用户运营服务和解决方案,满足企业用户获取、留存和变现的用户运营全周期的服务需求。

兑吧集团创始人及董事长陈晓亮曾致力于做移动网际网路广告渠道业务,早在2015年7月,陈晓亮在接受猎云网採访时曾表示,从2013年底开始,行业内的人口红利在逐渐消失,App获取用户的成本越来越高,开发者把更多的精力放在了提升用户活跃度上。「在跟很多开发者交流之后,我们发现积分体系是最有效的刺激用户活跃度的方法,于是就考虑做服务于积分商城这样一种形式的第三方平台。」

多条业务线

企业间的竞争就是用户流量的争夺。面对企业用户增量变缓,只有总量的情况,如何做好用户留存于活跃,盘活现有流量池?

对此,兑吧集团开设了多条业务线,包括兑吧用户运营服务平台、交互式效果广告平台、有粉等,以提升移动App用户的留存市场及活跃度。

2014年,兑吧推出用户运营SaaS平台,提供包括积分运营工具、活动配置工具,以及签到运营工具在内的用户运营工具,可帮助移动App实现提高用户参与度、减少用户流失、增长用户流量和降低用户获取成本。

随后,兑吧推出交互式效果广告平台,有助于广告客户最大化广告支出回报率,媒体商业可以从交互式效果广告的高转化率中获益,并有效变现用户流量。兑吧创新性地推出广告工具形式,在移动App或网站中嵌入的有趣互动活动,参与活动的访客将获得电子卡券,如果用户领取电子卡券,将跳转到指定移动网页。

这一广告形式能够实现广告主、媒体、用户的多方共赢,广告主可以获得更好的投放效果,媒体方能得到更好的变现效率,受众端具有更好的用户体验。

交互式效果广告作为移动广告市场一个新的细分市场,可以通过优惠券方式鼓励用户参与活动,使其成为一种标准化、可编程的、具有较高广告效果的服务。

自2015年以来,兑吧集团在中国开创了这种新形式广告,并在广告商和移动应用程式中取得了不错的效果。实践证明,交互式效果广告相比于传统广告有三大优势。

首先,用户的参与度高。作为一种以受众为核心的广告形式,交互式效果广告以游戏或竞赛的形式为主,充满趣味元素,更能吸引用户。

其次,广告效果与转化率高。交互式广告的创新内容相对传统或原生广告而言,更具定制性及针对性,用户更有可能与广告互动,提高点击转化率。

再次,变现能力强。交互式效果广告形式并不与媒体现有的广告形式产生竞争,反而在现有的用户流量基础上提供了高转化率,同时提供了更多变现机会。

根据艾瑞谘询的数据,自2018年至2020年,交互式效果广告有望在信息、社交、视频及移动应用程式的电子商务类App场景中得到普及,这将会为其带来下一阶段的大幅增长。

赋能线下

从2017年开始,中国网际网路的线上流量红利逐步消失,成本开始进入线下流量的争夺和精细化运营的时代。线下距离用户更近、用户付费习惯更好,是流量的金山,雷军也都曾说过「线上流量做得再大,撑死只有20%,80%的流量都在线下」。

线上线下的结合变得更加紧密,传统企业也在借助网际网路,把消费者从线上拉回到实体店铺,或让消费者重新通过实体店铺进行消费。

在这样的背景下,线下引流势头变得愈发强劲。今年以来,兑吧开始将用户运营解决方案赋能给有强劲潜在需求的线下企业,依託企业线上APP、公众号、小程序等载体,输出会员体系运营全链路解决方案,提供会员拉新、沉淀、激活、再消费服务。

2018年8月8日,兑吧与国美零售控股公司、便利蜂正式签约。这意味着这家之前专注于服务APP企业的技术型公司,即将把它积累多年的体系化运营策略赋能给线下企业,从此正式进军更广阔的新零售市场。

截至目前,兑吧已经覆盖线上线上众多企业,累积服务开发者万余家,触达10亿移动网际网路用户,服务客户涵盖餐饮、零售、房地产、菸酒、汽车、美妆等行业。

2018年下半年,用户的增长点在哪里?企业提升用户的留存、活跃、高效转化的路径何在?这不仅仅是网际网路企业的当务之急,也是横亘在传统行业面前的巨大考验。

在用户获取成本越来越高的前提下,兑吧作为用户运营SaaS行业的参与者,能够实现与用户的有效互动,提供全面且定制化解决方案,未来或将把握市场高速增长的机遇。