SaaS产品究竟值不值得使用,看这里就知道

上班的小伙伴都有这样的经历,小公司基本不会有OA,CRM软体,一般都是靠OFFICE和社交软体来支撑工作,大公司的话,基本是用号称最难以忍受Rational、Remedy、PeopleSoft、ERP这四大软体,有人说过,在一家大公司使用这四大软体对员工简直是一场噩梦,慢慢消耗你对工作的热情。

自从网际网路和移动概念发展起来之后,SaaS产品开始进入大众的视线,从「2015SaaS元年论「开始,整个中国的SaaS行业开始了爆发式的发展,众多的SaaS公司崛起。无论是通用的企业级SaaS企业,还是垂直于某一细分行业的Saas服务企业,都一批又一批的涌现出来了。

很多老板接到电话,不再是推销保险,而是问你企业需不需要移动办公软体,动不动就要给你提供一套价值上亿的移动办公解决方案,而且这种解决方案还大多都是免费的,于是很多老板开始知道,原来除了微信,QQ之外,我还能把企业所有员工放在一个圈子里来聊工作,这里,没有朋友,没有家人,没有八卦,有的只是工作和同事,并且一大堆曾自己暗暗想过要如何如何管员工的点子,在这类型软体上都能实现。

从无到有,从黑暗到黎明,大群人都被教育过,所以大家对移动办公APP也并不陌生了,而SaaS行业的市场规模迅速扩大,贸然的扩张也导致了众多产品之间同质化、产品体验差、概念大于实质等问题。

对于SaaS产品来说,产品的使用决策权从来就不在企业的单一个员工用户身上,而是企业领导者根据企业的发展来去考虑用不用,从某种程度上来说它是一个群体的决策。但是产品的重度使用者又却是员工,企业用不用是结合企业的发展阶段的来做考量的。那么,这就决定了产品能不能满足其相关功能、产品能不能提高其企业运作效率,是企业决定用不用的重点。

我们都知道,天底下,没有免费的午餐,现在还有很多SaaS产品都标明免费,但是免费程度一般不大。一般是基础性的产品功能免费,而需要享受更全更好的服务跟功能基本上都是要付费的,最后就会出现两种结果,继续使用免费,并认为不好用,开始付费使用,比如在上两家公司,我使用过钉钉和teambition,首先都是部门领导人引进的,在部门内使用,但是因为没有最终付费购买以及执行不到位都不了了之了。

所以就目前来说SaaS产品究竟能不能在一个公司用起来,最终使用者说了不算,买单的金主说了才算,买回来了能不能发挥预料的效果,才是最终用户说了算,当然工具始终是死的,还需要一个有领导,有统筹的指挥者赋予它智慧,它才能跑动起来,才能达到意料之中的效果。